Twitter akan menguji penggunaan tombol upvote dan downvote seperti Reddit sebagai cara untuk lebih menyoroti balasan yang lebih menarik dan relevan di utas percakapan yang lebih panjang.
Perusahaan mengumumkan sore ini akan memulai apa yang mereka sebut “eksperimen penelitian kecil” yang akan menambahkan tombol upvote dan downvote ke balasan. Atau bahkan mengganti tombol “Like” seluruhnya.
Dalam beberapa kasus, tombol upvote dan downvote mungkin berupa panah atas dan bawah. Sementara dalam kasus lain tombol tersebut dapat berupa tombol jempol ke atas dan jempol ke bawah.
Dan dalam satu kelompok penguji, pengguna dapat terus melihat tombol “Suka” (hati merah). Tetapi sekarang akan menemukan tombol downvote di sampingnya. Di grup ini, upvote akan terhitung sebagai “Suka,” kata Twitter.
Twitter mengklarifikasi kepada TechCrunch bahwa hanya sejumlah kecil penguji yang akan melihat opsi ini muncul di aplikasi Twitter iOS mereka, dan suara pengguna tidak akan terpublikasikan.
Perusahaan juga mengatakan saat ini tidak menggunakan informasi suara ini untuk menentukan peringkat balasan saat ini. (Namun, jika sistem seperti itu pernah menjadi fitur publik, itu pasti bisa berubah.)
Tujuan dari pengujian ini adalah untuk membantu Twitter mempelajari jenis balasan yang menurut pengguna paling relevan selama percakapan mereka, yang merupakan sesuatu yang telah dipelajari Twitter selama beberapa waktu.
Menurut peneliti pengguna Twitter Cody Elam, penelitian sebelumnya menetapkan bahwa pengguna percaya bahwa balasan yang informatif, mendukung, positif, dan lucu adalah jenis balasan “terbaik”.
Namun, beberapa balasan terbaik tidak akan muncul cukup cepat. Masalah yang diharapkan dapat diatasi oleh Twitter dengan fitur upvoting dan downvoting.
Twitter sedang menguji tombol upvote dan downvote pada tweet
Elam mengatakan fitur itu akan memungkinkan pengguna untuk secara pribadi menyuarakan pendapat mereka tentang kualitas balasan tanpa harus mempermalukan pengguna lain secara terbuka. Seiring waktu, data ini dapat membantu Twitter meningkatkan sistem peringkat percakapannya.
Jika Twitter bertindak berdasarkan informasi ini untuk benar-benar memberi peringkat pada balasan, itu bisa membuatnya lebih mudah dan lebih menyenangkan untuk membaca utas Twitter yang lebih panjang. Seperti yang mengikuti tweet viral, misalnya.
Tapi itu juga bisa membantu untuk lebih menampilkan balasan yang menambahkan sesuatu yang informatif atau menarik atau bahkan hanya lucu untuk percakapan. Sambil mendorong komentar trolling ke thread.
Hari ini, Twitter memungkinkan pengguna untuk secara manual menyembunyikan balasan yang mengurangi percakapan dengan menempatkannya di belakang klik ekstra.
Mungkin, pada waktunya, ia dapat melakukan hal serupa untuk balasan yang menerima terlalu banyak downvotes — seperti Reddit. Tetapi tidak satu pun dari jenis fitur ini yang sedang mereka uji sekarang, untuk lebih jelasnya.
Ini bukan pertama kalinya Twitter menunjukkan minat pada jenis tombol keterlibatan lain selain Suka dan Retweet. Awal tahun ini, misalnya, Twitter terlihat mensurvei pengguna tentang minat mereka pada serangkaian reaksi gaya emoji yang lebih luas. Mirip dengan apa yang Anda temukan di Facebook. Fitur itu tampaknya telah dikembangkan.
Survei yang sama juga menanyakan kepada pengguna bagaimana perasaan mereka tentang tombol upvote dan downvote, selain reaksi emoji.
Twitter mengatakan tes ini diluncurkan sekarang ke grup kecil di iOS saja.
