Pembaruan Windows 10 terbaru telah menyebabkan masalah bagi beberapa pemilik printer, menurut laporan dari Windows Latest (via Gizmodo). Pengguna melaporkan bahwa mereka mendapatkan layar biru ketika mereka mencoba membuka dialog cetak dari Notepad, Office, atau program lain.
Anda tahu pesan kesalahan ambigu yang menjengkelkan yang seperti “PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang”? Itu yang itu.
Microsoft menyadari bahwa mencoba mencetak dalam keadaan tertentu dapat membuat layar biru PC Anda menjadi biru, dan telah mencantumkan bug di halaman Dukungan Windows 10. Perusahaan tampaknya tidak mengeluarkan perbaikan untuk saat ini. “Kami sedang menyelidiki dan akan memberikan pembaruan ketika lebih banyak informasi tersedia,” situs web tersebut saat ini membaca.
Pembaruan Windows 10 mungkin akan membuat printer mengalami error
Tidak jelas seberapa luas masalah ini, tetapi Windows Latest mengatakan telah “melihat banyak laporan kesalahan bermunculan di sana-sini”. Bug tersebut tampaknya memengaruhi beberapa merek printer termasuk Kyocera, Ricoh, dan Zebra. “Sudah memiliki setidaknya 20 kasus yang terkonfirmasi dari 4 klien yang berbeda dan itu hanya satu jam setelah hari itu,” salah satu pembaca mengatakan kepada publikasi.
Pengguna Windows juga mengeluh di Reddit. “Masalah ini terkonfirmasi pada empat komputer,” kata seorang pengguna Reddit. “Kami baru saja mendapat 3 panggilan dari klien yang semuanya mengalami masalah yang sama,” kata komentator lain.
Jika Anda mengalami masalah ini, perbaikan termudah adalah mengembalikan pembaruan Windows terbaru. Untuk melakukan ini, buka Settings > Update & Security > Windows Update > View Update History > Uninstall Updates > Uninstall. Atau hapus tambalan secara manual di Command Prompt. Beberapa pengguna Reddit mengonfirmasi bahwa ini memperbaiki masalah mereka.
Seorang pengguna yang mengaku sebagai karyawan Microsoft juga telah memposting dua solusi sementara melalui Reddit, yang telah mendapat konfirmasi oleh pemberi komentar untuk berfungsi.
Anda dapat mengaktifkan pencetakan langsung di Command Prompt, atau Anda dapat menggunakan alat Administrator Kompatibilitas untuk menerapkan perbaikan, bergantung pada aplikasi yang Anda jalankan. Kedua proses itu rumit, jadi taruhan terbaik Anda adalah membaca komentar Reddit itu dengan cermat jika Anda ingin mencobanya.
