Facebook meluncurkan fitur toko, sebuah layanan yang akan memungkinkan perusahaan untuk menampilkan dan menjual produk pada platform jaringan sosial terbesar di dunia, Chief Executive Mark Zuckerberg mengatakan pada hari Selasa.
Langkah untuk membangun Penawaran e-commerce mengikuti peluncuran Facebook tahun lalu dari opsi belanja terbatas di aplikasi berbagi foto Instagram dan perpesanan WhatsApp. Pemimpin perusahaan bertaruh membuat platform lebih ramah bisnis akan menghasilkan pendapatan iklan segar, bahkan ketika memperlambat pertumbuhan pengguna.
Fitur toko Facebook akan mengikat setidaknya beberapa upaya tersebut bersama-sama. Memungkinkan perusahaan untuk menyiapkan satu toko online yang dapat diakses melalui Facebook dan Instagram. Fitur checkout akan memungkinkan pembelian dalam aplikasi. Sementara fitur perpesanan yang lebih terintegrasi akan memungkinkan pelanggan mengobrol dengan bisnis melalui WhatsApp, Messenger, atau Instagram Direct.
Zuckerberg juga mengatakan jaringan sosial terbesar di dunia akan bekerja lebih dekat pada integrasi produk dengan Shopify dan tujuh platform perdagangan online lainnya. (BigCommerce, WooCommerce, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube, dan Feedonomics) akan maju. Dia Shopify CEO Tobias Lütke mengumumkan telah bergabung dengannya dalam video livestreamed kemitraan.
Saham Shopify tenggelam setelah peluncuran awal Facebook Shops, kemudian rebound penampilan Lütke’s berikut. Saham kedua perusahaan yang naik lebih dari 2 persen pada sore perdagangan AS.
Seperti Facebook lainnya fitur e-commerce.Toko akan bebas untuk bisnis untuk mengakses dengan harapan itu akan meningkatkan keterlibatan konsumen dan penjualan iklan.
“Ini adalah langkah terbesar yang kami telah diambil belum memungkinkan perdagangan di seluruh keluarga kami aplikasi, ” kata Facebook Chief Executive Mark Zuckerberg.
“Jika Anda menjalankan bisnis kecil atau jika Anda berpikir tentang memulai satu bahkan dari ruang tamu Anda, Anda memiliki seluruh Suite alat yang tersedia yang dapat membantu. “
Tujun Fitur Toko Facebook Diluncurkan
Fokus utama dari fitur toko Facebook adalah untuk memudahkan bisnis untuk memiliki etalase online untuk bertahan hidup selama krisis dan naik tren belanja online ke masa depan, menurut Zuckerberg.
“Kami sangat berharap bahwa solusi perdagangan kami membantu bisnis tidak hanya bertahan tetapi berkembang selama berbulan-bulan mendatang. Dan beradaptasi dengan perilaku konsumen baru, ” ujar pemimpin produk Instagram Shopping Layla Amjadi.
“Model bisnis kami di sini adalah iklan,” ujar Zuckerberg. “Daripada menagih bisnis untuk toko, kami tahu bahwa fitur toko Facebook sangat berharga untuk bisnis. Mereka akan secara umum tawaran lebih untuk iklan dan kami akhirnya akan membuat uang seperti itu. “
Facebook juga meluncurkan alat untuk menghubungkan program loyalitas dan fitur belanja yang menampilkan Tag produk di bawah video langsung. Sehingga pemirsa dapat melakukan pembelian sambil menonton. Zuckerberg mengatakan lebih dari 800 juta orang terlibat dengan video langsung setiap hari di Facebook dan Instagram.
“Orang telah menggunakan video langsung di aplikasi kami untuk memamerkan produk selama bertahun-tahun. Dari toko sepatu yang mengumumkan sepatu baru untuk influencer kecantikan yang mencoba lipstik yang berbeda, ” kata Facebook.
“Sekarang, kami membuatnya lebih mudah untuk berbelanja untuk produk secara real time. “
Zuckerberg mengatakan informasi tentang apa yang orang membeli akan disimpan pribadi, kecuali pembeli ingin memberitahu teman tentang pembelian.
Ruang ganti virtual
Facebook juga bekerja pada alat gratis termasuk Augmented Reality untuk membiarkan pembeli melihat bagaimana mereka akan terlihat dalam pakaian. Kosmetik atau barang lainnya untuk dijual, menurut Zuckerberg.
“Saya berharap bahwa kita setidaknya bisa membantu membangun beberapa infrastruktur yang bisnis butuhkan tidak hanya pada saat ini tetapi juga maju,” kata Zuckerberg.
“Karena bahkan ketika periode ini dan lulus lockdowns… kita akan terus hidup lebih dari kehidupan kita, dan berbisnis, online. “
